快递物流公司如何投诉

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于快递物流公司如何投诉的问题，于是小编就整理了2个相关介绍快递物流公司如何投诉的解答，让我们一起看看吧。

寄的快递损坏了怎么投诉物流？

寄的快递损坏了，您可以按照以下步骤投诉物流公司：1. 您可以通过投诉物流公司来解决快递损坏的问题。
2. 快递损坏可能是由于物流公司在运输过程中的疏忽或不当操作所致。
3. 您可以***取以下措施来投诉物流公司： a. 收集证据：拍摄快递包裹的照片或***，以及损坏的物品照片作为证据。
b. 联系物流公司：找到物流公司的客服电话或在线投诉渠道，向他们说明情况并提供相关证据。
c. 提出要求：要求物流公司进行赔偿或重新配送损坏的物品。
d. 保留证据：保留与投诉相关的所有通信记录和凭证，以备日后需要。
e. 寻求其他途径：如果物流公司未能解决问题，您可以考虑向相关监管机构或消费者保护组织投诉，寻求进一步的帮助和支持。
希望以上回答对您有所帮助。
如果您还有其他问题，请随时提问。

第一，要拍照留证据。

第二，找到收你快递的快件员，然后打他们的总部投诉电话，一定要知道收你快递员的姓名及编号，服务范围。

第三，不要轻易答应他开出的条件。

第四，可以通过媒体手段。

快递投诉绝招？

方法一：联系该快递公司的客服进行投诉反馈。搜索该快递***进入，在***找到在线留言和客服电话，将所需要投诉的运单编号及所遇到的问题，提供给客服等待解决。

方法二：在“国家邮政申诉网”上进行申诉。当与快递企业沟通无果时，可以到该网站上进行申诉。打开该申诉网站；点击首页的【立即注册】，填写个人信息完成注册后；点击首页【登录】选项，随后选择【我要申诉】并阅读申诉须知；最后填写申诉信息，填写完后点击【提交申诉】即可。如果想要查看申诉详情信息，可以在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】。

方法三：致电“12305”邮政行业消费者申诉电话。可以直接致电“12305”直辖市和省会城市直接拨打12305，非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，***为9：00－18：30)。法定节***日、双休日***取录音电话方式受理。

方法四：在微信小程序上申诉。在微信小程序上搜索【邮政业消费者申诉】即可进行申诉。

1、快递公司总部投诉

　　快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，具体过程就是找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，客观的说，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

2、通过“快递投诉”公众平台处理

　　“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。

　　不论你用的哪家快递公司，只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

到此，以上就是小编对于快递物流公司如何投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于快递物流公司如何投诉的2点解答对大家有用。