物流快递到货怎么处理

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于物流快递到货怎么处理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍物流快递到货怎么处理的解答，让我们一起看看吧。

物流异常订单怎么处理？

一、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。

二、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。

三、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。

四、快递小哥遭到了严重的堵车，需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如”由于收件地址距服务点较远，需加工作日派送。“

五、快递小哥可能遇到节***期了，那一天可能送不到，但是 裹已经到快递点了，所以显示包裹异常。

遇到这些问题时大家应该怎么应对呢？主要内容如下：

一、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。

二、及时沟通，询问物品是否损坏，是否是海关问题，如果是，那么大家可以咨询怎么解决，按照步骤即可。

三、主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错，及时沟通。

四、也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。

五、如果是节***日，等稍微等一天再发，如果还是没有派送，那么大家 以打电话询问，及时沟通，防止有意外情况发生。

出现物流异常有很多种原因，揽件异常、中转异常、签收异常。

如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。

还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，让派件员送到目的地即可。

快递物流显示已签收，但我本人却没收到货快递，那该怎么办？

这个问题这样来解决：

1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因；

2、如果快递记录显示完整并显示签收，请和当地快递公司联系，他们应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复你；

3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话，说明快递公司的快递员要“黑”你的货，只要确实不是你签的字，告诉快递公司你要报案，让当地公安介入调查；

4、还是没有效果的话，告诉快递公司，你要在当地******这家快递公司和快递记录上的送件员，因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为，是***行为，是触犯刑法的。

没买东西却收到快递,怎么办？

　　没买东西却受到快递，可以：

　　1、联系身边亲人朋友，了解是否有人寄送快件给自己。或是自己是否近期参加过有寄送奖品的活动等。

　　2、确定不是自己的快递，可以拒收。

　　3、如果已经签收，可以根据快件发件人查看快件来历。

　　4、如果已经签收，发件人信息没有填清晰。可以尝试联系快递公司看怎么处理，一般会建议个人拆开快递查看并判断。

到此，以上就是小编对于物流快递到货怎么处理的问题就介绍到这了，希望介绍关于物流快递到货怎么处理的3点解答对大家有用。