京东物流的商务新闻

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东物流的商务新闻的问题，于是小编就整理了3个相关介绍京东物流的商务新闻的解答，让我们一起看看吧。

京东自建物流对京东发展作用？

京东自建物流最根本的原因有以下几点：

1、随着电商业务的不断扩大，第三方快递物流公司已不能满足日渐增长的快递配送需求；

2、时间上有保障，配送速度快，在配送时间上更能把握好时间点；

3、服务意识强，避免掉包快递、对快递随意乱丢等现象；

4、能够大幅度提升用户的消费体验，增加用户的粘性，增加信任感。

快递物流咨询网首席顾问徐勇表示，从电商与快递物流行业的市场规则到付款周期，再到对快递物流行业的罚款名目上来看，相较第三方快递物流公司而言，电商企业自建物流，具备一定优势：电商企业本身掌握货源，可以利用上游商品的利润补贴快递的配送价格；电商自建的物流企业往往***取直营模式，在物流配送体系标准化上更胜一筹；电商自建的物流企业对自家商品配送的掌握能力更强，可以避免因为第三方物流快递公司休***而产生的无人送货的情况，实现节***日无休配送，用户体验更好。

自建物流对于产品的标准化运作也具有一定的帮助。

京东物流态度不好怎么办？

京东快递员服务态度差,可以投诉。

京东有专门的客服，如果想要投诉某一位快递员，可以拨打京东的客服电话，之后再转到人工服务，说明问题以及要投诉的是哪一位快递员，并且要提供一定的证据。京东集团2007年开始自建物流，2012年注册物流公司，2017年4月25日正式成立京东物流集团。京东物流以降低社会物流成本为使命，致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放，成为全球供应链基础设施服务商。

京东物流的市场定位策略？

一、品牌定位

京东商城的市场定位是:中国更大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构，务求更大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

二、目标客户

京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:

1.从需求的角度

京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、***类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。

2.从年龄的角度

京东的主要顾客为18- -35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25- -35 岁的白领，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。

3.从性别的角度

京东商城的目标客户主要是男性消费者，而期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。4.从职业的角度

京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。

到此，以上就是小编对于京东物流的商务新闻的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东物流的商务新闻的3点解答对大家有用。