如何投诉京东平台物流

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于如何投诉京东平台物流的问题，于是小编就整理了3个相关介绍如何投诉京东平台物流的解答，让我们一起看看吧。

12315怎么投诉京东物流？

京东快递投诉最有效的方法是拨打“12305”。
拨打【12315】进行投诉反馈需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或想要投诉的平台总部注册所在地的区号，即【区号＋12315】。平台人工客服工作时间：周一至周五的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。

哪里可以投诉京东快递？

京东快递物流直接在京东App里就可以找到平台客服进行投诉。想要投诉京东快递，除了联系平台客服以外，还可以通过拨打“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可进行网上申诉。

　　通过京东App投诉京东快递物流的步骤：

　　1、进入京东App首页后，点击右下方的【我】；

　　2、进入我的页面后找到【寄件服务】，就会进入京东快递的首页页面；

　　3、再点击右下方的【我】，即进入我的京东物流页面；

　　4、页面中点击【我的客服】，进入对话框后输入你要投诉的内容即可。

　　其他投诉京东快递的方法：

　　方法一：拨打国家邮政局投诉电话12305，在拨打前注意直辖市和省会城市可以直接拨打12305，而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305，拨通后向客服说明情况即可；

　　方法二：通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉，点击进入网站后，点击右上角的【立即注册】，或已有账号的话直接登录即可，进入到申诉信息页面后，点击【我要申诉】-【继续申诉】，最后按表格准确填写相关内容后，点击确认投诉即可。

京东快递寄坏了东西怎么投诉赔偿？

京东自营是京东自己的物流，直接投诉京东即可。通过后台在线客服或者电话都可以。如果是第三方快递，投诉对应的快递公司就好。可以去快递公司当面协商解决，可以让快递公司赔损坏的东西。协商无果可以到工商局或者消费者协会和中国邮政局官***诉。

京东快递寄坏了东西，可以向京东客服投诉就行了。一般是由京东快递员进行赔偿。如果是快递员在路上颠簸或者是运输中导致快递损坏。那么一快递员就会照原价赔偿客户的。如果不赔偿的话，可以向京东客服投诉，让京东客服帮忙介入处理就可以了。

到此，以上就是小编对于如何投诉京东平台物流的问题就介绍到这了，希望介绍关于如何投诉京东平台物流的3点解答对大家有用。