圆通快递电商物流

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于圆通快递电商物流的问题，于是小编就整理了4个相关介绍圆通快递电商物流的解答，让我们一起看看吧。

我的圆通快递查询单号怎么查不到物流信息？

1，圆通快递无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2，圆通快递物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3，圆通快递物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

如果你用物流单号查询，查询不到物流信息的，那么证明你这个包裹是还没有发出的，只是商家那边打开了面单出来，快递还没有拉走的，一般商家给你单号的当时晚上或是第二天可以查询到信息，如果超时没有查询到的 你要联系商家那边问下，看看是什么原因了

查不到物流信息一般有几种情况，第一就是输错单号了，圆通快递一般单号前面都是yt开头，好多人把y输成了丫，正确输入就可以查询了。

另一种情况就是单号输入正确，可能是发快递的把单号给你了，他也打包了，但是快递员还没来上门收走快递或者是已经收走快递但是还没送到他们公司，一般如果你的快递不是顺丰速递的话你等晚上过了7-8点后就可以看到物流信息了，一般快递公司都是晚上统一发往上一级分拣中心的。如果不急你第二天查看就好了。

谁知道圆通快递与圆通速递有什么不同？

1、圆通速递和圆通快递有区别。

2、虽然同属一家公司，但是名称不同，本体不同，服务项目也不同，业务不同。

3、名称不同，圆通快递是大家的习惯性称呼，而圆通速递是公司名字。圆通速递全称为上海圆通速递有限公司，是中国大陆一家民营快递企业，成立于2000年5月28日。

4、本体不同，圆通快递代指的是这个快递服务，而圆通速递代指的是快递公司的业务项目。

5、服务的项目不同，圆通速递是现已成为集速递、物流、电子商务大型产业，而圆通快递只是其中的一个分支部分，只是属于圆通速递的一部分。

6、业务不同，速度和快递需要分寄送商品是什么才能取决能享受是快递还是速递服务，比如文件可以走速递因为可以空运，时效就会比较快。如果是机器包含电池那就只能走陆运快递了，价格相对便宜，时效相对慢一两天左右。

投诉圆通快递最管用的方法？

一、直接拨打相关圆通快递公司客服电话，进行投诉。

二、在圆通***上进行投诉，填写投诉的具体情况。

具体步骤：

1、进入圆通***

2、点击圆通速递下的客服支持

3、选择意见反馈

4、进入投诉界面，填写相关内容

三、拨打“省号+12305”，向当地的邮政管理局或者国家邮政局进行投诉

四、可以登录国家邮政局申述网站进行快递的查询及投诉。

圆通快递怎么通过手机号查快递信息？

圆通无法使用手机号查询快递单号。圆通快递要用手机登陆圆通速递***然后输入运单号、输入验证码、点击查询；手机拨打圆通24小时客服热线、输入运单号码、查询。手机下载快递100APP、一件扫描运单、查询。

目前只有邮政ems快递具有手机查询功能，其他快递都必须要有快递单号才行，没有单号查不到。除了邮政之外，其他所有快递都需要快递单号查询，快递除运单号码以外其他任何信息均不能查询物流中转状态。

到此，以上就是小编对于圆通快递电商物流的问题就介绍到这了，希望介绍关于圆通快递电商物流的4点解答对大家有用。