申通快递物流不更新了

交换机 2024-04-21 快递网点 29

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递物流不更新了的问题,于是小编就整理了4个相关介绍申通快递物流不更新了的解答,让我们一起看看吧。

申通快递一直不更新怎么办?

申通快递物流不更新了

1,无物流信息:

如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。需要给其打电话进行核实,令其将信息补充完整并及时更新。

2,物流分发信息最新信息长时间不更新:

如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。可以给其打电话核实情况,如果丢件可以投诉。

3,物流派件信息最新信息长时间不更新:

如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被别人代签后没有及时上传收件人信息等。打电话进行核实,问清情况加以解决,如果联系方式错了,那么往往只能自行承担责任了。

可以举报,如果物流跟踪一直停在某个地方就不动了,主要是以下原因造成的:

1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了(包裹已经在运输途中正常运输了),系统上却没有及时上传到位。这个不用着急,尽管系统没有及时跟进更新,但包裹处于正常运送模式,一般情况不会耽误正常接收。

2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨,物流公司人手不够,或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中,所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下,耐心等待一下即可。

3、一直几天没有动的话,很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系,最好是和发件站点联系查询具体原因和催促

申通快递物流不更新找谁投诉?

可以通过拨打95543申通快递客服热线、申通***申诉、国家邮政局申诉网站申诉和拨打12305国家邮政局投诉电话等等方式进行投诉。其中申通快递最怕的投诉电话是12305国家邮政局投诉热线。

有效的投诉申通快递方式:

1、可以先联系相关快递员或当地快递网点询问细节并提出意见,向网点负责人说明投诉理由,看是否能得到合理的解决方案;

2、联系快递员/快递网点无法解决问题的话,可以直接拨打申通快递的客服热线:95543,向客服说明详细情况,提出投诉;

3、也可以找到电脑端的申通官方网站进行申诉,进入***主页面后在左侧找到【投诉与反馈】,根据页面指引填写信息,提交你所需要投诉的内容,尽量写的清晰详细些,确认无误后点击【提交】,然后等待申诉结果即可;

申通快递两天都还没有更新物流?

这种情况很正常。一般如果遇到物流高峰期或者是快递长距离运输的话,物流信息只有到达下一个站点以后才能够会更新,但是也不排除一些特殊的情况,比如说快点损毁之类的,这是在他们系统后台会在流转,不会在网页上更新信息。如果时间太长的话,建议你打客服电话咨询。

申通快递怎么不更新,都一天多了?

大概有以下原因:

第一:你的快递不小心被遗漏在某一个中转站了,因快递数量太多,工作人员还没有来得及处理。

第二:因天气或者其它原因,导致交通不便,出现缓慢或者停滞的情况。

第三:可能是网络延迟,导致数据没有及时更新。

如果实在是着急的话,可以打电话去快递公司咨询,了解清楚情况。

到此,以上就是小编对于申通快递物流不更新了的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递物流不更新了的4点解答对大家有用。

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