快递物流信息查不到

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于快递物流信息查不到的问题，于是小编就整理了3个相关介绍快递物流信息查不到的解答，让我们一起看看吧。

快递查不到物流信息怎么回事？

步骤1

1、没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。

步骤2

2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在运送过程中丢失，超过10天没有更新的很有可能丢失。

快递查不到物流信息怎么办？

1、先要去找店铺的客服，查询一下快递发出的时间，有时候单号上传了，但是快递并没有收件。；

2、同样快递收件后会上传到快递的物流信息系统中，这个过程也会有延迟。；

3、查询快递信息如果是使用快捷查询方式查不到，可以选择去快递公司的***进行查询。；

4、如果还是没有查到，就需要打快递公司的人工服务电话来查询。；打快递公司电话或者去***打***客服，让他们帮你查。；你的是刚发货吗，可能还没来得及将物流信息发上去哈，如果发货几天了，可以给你发东西的物流公司，报你的运单号问问。因为快递公司还没录入登记。；卖家提示发货的话是指卖家将你的宝贝打包好并填写了快递单，宝贝有可能还是在卖家仓库的，并未被快递员收件，物流信息的更新是快递员收件之后开始更新的。也有可能是快递更新比较慢的原因，所以你不要急，等今天晚上再看看。；应该是快递公司还没有录入物流信息，再等等吧，不行的话去***查一下物流信息，如果2天还没有物流信跟踪的话，这个就有问题了。

快递没有物流跟踪信息通常有以下几种情况。

1、商家虚***发货，商家只是点了发货，后台上传了单号，但实际快递并没有寄出，可以看快递公司是否收件确认这种情况。

2、快递公司中转丢件，一般快递在中转途中长时间未更新物流，都是丢件了，这时候需要联系商家或快递公司，确认是否丢件，并要求给出处理方案。

3、遇到节***日，快递站点休息放***，物流信息也会延迟更新。

为什么单号到货了却查不到信息？

原因及解决办法：

1、商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚***发货。

2、商家是真实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描，再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息。

3、商家真实发货了，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息。

4、商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。

产生背景

2015年11月16日，据***院法制办公室网站消息，中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。

2015年12月25日，从国家邮政局网站获悉，中国快递年业务量首次突破200亿件大关，继续稳居世界第一。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%，部分东部省份已经实现“镇镇有网点”。

2016年12月20日，2016年我国快递业务量突破300亿件、同比增长53%，继续稳居世界第一。得益于“快递下乡”工程的推进，我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80%。

2017年3月28日，国家邮政局发布2016年中国快递发展指数报告显示，我国快递业务量规模继续稳居世界首位，在全球占比超过四成，对世界快递业务量增长的贡献率达60%。

到此，以上就是小编对于快递物流信息查不到的问题就介绍到这了，希望介绍关于快递物流信息查不到的3点解答对大家有用。